مساعدة العملاء

بعد شراء العناصر الخاصة بك من موقعنا ، ستظهر قائمة منسدلة لتواريخ وأوقات التسليم المتاحة. يمكنك اختيار التاريخ والوقت الأنسب لك.

نحن نأسف للإزعاج. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء الودود للحصول على المساعدة بشأن +965 97790117

في Oleana ، يعتني فريقنا بكل طلب لضمان وصول طلبك إليك في حالة ممتازة. في حالة نادرة لاستلامك عنصر تالف ، يرجى الاتصال بنا على +965 97790117 مع رقم طلبك والعنصر الذي تعرض للتلف ، وسنكون على استعداد لمساعدتك.

سنبذل قصارى جهدنا لتعبئة طلبك في حزمة واحدة ولكن ستكون هناك أوقات تتلقى فيها حزم متعددة. كل هذا يتوقف على حجم طلبك.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك من Oleana Boutique ، فسيسعدنا قبول إرجاع أو استبدال العناصر التي لم يتم استخدامها أو ارتداؤها أو تغييرها أو غسلها ويجب أن تكون مصحوبة بإيصال مبيعات ، مع إرفاق جميع العلامات في غضون 14 يومًا الشراء.

يمكن استبدال أو رد جميع المرتجعات ، ولكن هناك عناصر غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال مثل:

• على البنود المخفضة
• العناصر المخصصة
• اللهايات
• التسنين
• مضخات الرضاعة الطبيعية.
• ملابس سباحة
• ثياب داخلية
• الألعاب والأثاث المُجمَّع
• بطاقات هدايا Oleana
• رسوم التوصيل والتركيب.

ونحن نعتذر عن هذا الإزعاج. يرجى الاتصال بنا على +965 97790117 وسيسعد فريق خدمة العملاء لدينا بمساعدتك.

يمكنك الاتصال بنا على خدمة الدردشة على موقعنا على شبكة الإنترنت أو

اتصل بنا على +965 9779017

نحن لا نقبل دائما الطلبات المسبقة. يمكنك ملء “ إعلامي عندما يعود العنصر إلى المخزون “بجوار المنتج مع بريدك الإلكتروني وستتلقى إشعار بمجرد توفره في المخزون.